Rujukan Laman

Rangka Perundangan mbi gaming untuk Malaysia

Di mbi gaming, kami menjalankan platform ini secara telus — setiap terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda…

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mbi gaming Rangka Perundangan mbi gaming untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mbi gaming sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh anda pilih mengikut kesesuaian.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di sudut bawah setiap halaman. Pertanyaan berkaitan polisi biasanya dijawab dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan rekod bertulis jawapan. Kami menyasarkan balasan dalam masa dua puluh empat jam untuk isu berkaitan undang-undang.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses Pusat Bantuan untuk menghantar tiket sokongan secara terus. Kaedah ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan selamat sebelum memproses sebarang permintaan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan akaun anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas cara kami membina platform ini. Daripada enkripsi data peribadi hingga kepada pengesahan setiap permintaan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui proses pengesahan identiti yang ditetapkan sebelum diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai kepada anda sahaja.

Polisi Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses anda di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, semakan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan atau tiket dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di mbi gaming. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di Malaysia, anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mematuhi polisi pengekalan data mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta semakan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan atau tiket dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kemukakan sebarang pertikaian transaksi kepada pasukan sokongan kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Sertakan butiran transaksi dan kaedah pembayaran yang digunakan — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — supaya siasatan dapat dimulakan segera.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad bank anda. Maklumat pembayaran diproses secara selamat melalui penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman akaun. Pengesahan identiti diperlukan, dan data akan dipadamkan mengikut tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Terma perkhidmatan kami dikemaskini apabila diperlukan mengikut perubahan undang-undang atau polisi platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Halaman Berkaitan

Harta Pesona Kemakmuran Daftar mbi gaming Casino