Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di mbi gaming

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan peraturan penggunaan akaun anda di mbi gaming, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai platform yang beroperasi di wilayah…

Berkuat kuasa segera selepas pendaftaranTerpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaDitulis dalam Bahasa MelayuSokongan melalui sembang langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Akaun dan Transaksi

mbi gaming Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di mbi gaming, anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Kami menyimpan hak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar syarat ini. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan masing-masing, dan kami

1
tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga. Semua wang yang disimpan dalam akaun anda adalah milik anda dan boleh ditarik keluar mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Pasukan kami akan menangani pertanyaan berkaitan terma dengan segera, tanpa perlu menunggu lama.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan rekod bertulis rasmi. Jawapan biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi kes yang memerlukan semakan mendalam.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan ringkas mengenai terma akaun pada bila-bila masa. Agen kami akan membalas semasa waktu sokongan aktif, iaitu dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan data untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, dan semua permintaan perubahan akaun mesti disahkan melalui e-mel atau nombor telefon yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Setiap permintaan pengeluaran wang mesti melalui proses pengesahan identiti kami. Ini termasuk pengesahan nama pemilik akaun, nombor telefon berdaftar dan kaedah pembayaran yang digunakan untuk memastikan keselamatan wang anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada maklumat akaun seperti nombor telefon atau e-mel mesti disahkan melalui dua langkah pengesahan. Proses ini mengambil masa antara satu hingga tiga jam bekerja untuk diselesaikan dengan selamat.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pengesahan identiti atau pertikaian terma, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel khusus yang tertera di bahagian bawah halaman ini atau melalui sembang langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami mengenai terma penggunaan, hak akaun dan cara kami mengendalikan pertikaian atau permintaan perubahan di wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baru. Wang baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa yang ditetapkan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami. Anda boleh meminta maklumat lanjut melalui e-mel sokongan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

Terma am kami terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan di laman sesawang mereka.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau Telegram. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu untuk siasatan, dan semua wang dalam akaun akan dilindungi sepanjang proses tersebut berjalan.

Tidak, akaun mbi gaming adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun dan penahanan baki wang sehingga siasatan selesai.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baru berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya supaya anda tidak terlepas sebarang perubahan.

Hak dan Tanggungjawab Anda di mbi gaming

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa yang Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Berapa lama mbi gaming menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan dalam akaun saya?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun mbi gaming saya kepada orang lain?

07 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma dan syarat dikemaskini?

Halaman Berkaitan